Jak zadzwonić do operatora Heyah
Heyah jest jednym z najpopularniejszych operatorów komórkowych w Polsce wśród obcokrajowców ze względu na korzystne stawki za połączenia za granicę. Ale jednocześnie abonenci mogą mieć trudności z wyborem optymalnego planu taryfowego do swoich potrzeb lub z obsługą konta mobilnego. Jak w tym przypadku działa wsparcie techniczne operatora Heyah? W jaki sposób użytkownik może skontaktować się z przedstawicielem firmy w celu uzyskania porady?
Wszystkie opcje komunikacji z operatorem
Dostępny jest wspólny numer operatora Heyah , który służy doradzaniu klientom w kwestiach komunikacyjnych. Z telefonu komórkowego z zainstalowaną kartą SIM Heyah – *2222. Połączenia są bezpłatne, nieopłacane. Ponadto dostępne są również w przypadkach, gdy numer jest czasowo zablokowany z powodu braku wpłaty za kolejny pakiet usług.
Wszyscy pozostali abonenci mogą dzwonić do operatora pod numerami:
- 888 002 222 to infolinia Heyah dla połączeń od wszystkich innych operatorów komórkowych w Polsce.
- +48 888 002 222 to wsparcie dla osób dzwoniących z zagranicy.
Należy zauważyć, że za 2 ostatnie numery infolinii pobierane są opłaty zgodnie z podstawowymi warunkami operatora, z którego wykonywane jest połączenie.
Również w przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących usługi abonenci mogą uzyskać dostęp przez oficjalną aplikację mobilną Heyah lub na portalach społecznościowych (linki dostępne są na stronie operatora). Tam też możesz komunikować się z konsultantem na żywo. Ponadto w języku rosyjskim lub ukraińskim – też.
Odwiedź oddział Heyah lub T-Mobile
Jeśli z jakiegoś powodu nie ma możliwości skontaktowania się z call center , klient może osobiście odwiedzić najbliższy oddział Heyah lub T-Mobile. Tam konsultanci mogą pomóc dosłownie we wszystkich sprawach , od banalnego doładowania konta po przejście na usługę kontraktową ze zniżką na zakup nowoczesnego telefonu komórkowego. Zalecane jest posiadanie przy sobie telefonu komórkowego z kartą SIM Heyah oraz dowodu osobistego (wymaganego np. do aktywacji konta).
Nawiasem mówiąc, w Heyah i T-Mobile oficjalna strona internetowa dostępna jest również w języku rosyjskim i ukraińskim. Aplikacja – również (zmiany w ustawieniach, domyślnie ustawiony jest język, który jest głównym w systemie). A tam właśnie znajdziesz adresy najbliższych przedstawicielstw i biur operatora telefonii komórkowej (w dowolnym mieście w Polsce).
