Как позвонить оператору Heyah
Heyah — один из самых популярных мобильных операторов в Польше среди иностранцев ввиду наличия выгодных тарифов на звонки заграницу. Но при этом у абонентов могут возникать сложности с выбором оптимального тарифного плана под свои потребности, или в обслуживании мобильного счета. Каким образом при этом работает техподдержка оператора Heyah? Каким образом пользователю связаться с представителем компании для консультирования?
Все варианты связи с оператором
Предусмотрен общий номер оператора Heyah для консультирования клиентов по вопросам связи. С мобильного, в котором установлена СИМ-карта Heyah — это *2222. Звонки — бесплатные, не тарифицируются. Причем, они также доступны в тех случаях, если номер временно заблокирован за отсутствие оплаты очередного пакета услуг.
Все остальные абоненты могут позвонить оператору по следующим номерам:
- 888 002 222 — это горячая линия Heyah для звонков с номеров всех остальных мобильных операторов Польши.
- +48 888 002 222 — это поддержка для тех, кто звонит и-за рубежа.
Нужно учесть, что последние 2 номера горячей линии тарифицируются по базовым условиям того оператора, с которого и осуществляется звонок.
Также на любые вопросы, касающиеся обслуживания, абоненты могут получить через официальное мобильное приложение Heyah или на страницах социальных сетей (ссылки имеются на сайте оператора). Там тоже общаться можно с живым консультантом. Причем, на русском или украинском языках — тоже.
Посетить отделение Heyah или T-Mobile
Если по каким-либо причинам связаться с call-центром не представляется возможным, то клиент может лично посетить ближайшее отделение Heyah или T-Mobile. Там консультанты могут помочь буквально по всем вопросам, начиная от банального пополнения счета, заканчивая переходом на контрактное обслуживание с получением дисконта на приобретение современного мобильного телефона.
При себе рекомендуется иметь непосредственно мобильный телефон с SIM-картой Heyah, а также удостоверение личности (потребуется, например, для активации счета).
Кстати, в Heyah и T-Mobile официальный сайт доступны также на русском и украинском языках. Приложение — также (меняется в настройках, по умолчанию устанавливается тот язык, который является основным в системе). И там как раз можно узнать адреса ближайших представительств и офисов мобильного оператора (в любом городе Польши).
