Jak skontaktować się z operatorem Orange Polska

abonent Orange w Polsce ma trudności z korzystaniem z numeru lub po prostu chce zasięgnąć porady w kwestiach serwisowych, podłączając nowy plan taryfowy, może w każdej chwili skontaktować się z przedstawicielem operatora. All – centrum jest otwarte w dni powszednie od 8:00 do 20:00. Nawiasem mówiąc, zarówno dla klientów biznesowych, jak i tych, którzy są za granicą, wsparcie jest całodobowe. Jak mogę skontaktować się z operatorem Orange?

Numery kontaktowe operatora

infolinią służącą doradztwu klientom . Użyty numer kontaktowy:

• abonentów Orange: *900 (połączenia są bezpłatne, dostępne nawet po wprowadzeniu czasowego zablokowania numeru z powodu opóźnienia w płatnościach);
• za bezpośredni kontakt z konsultantem (dla abonentów Orange ): *100;
• dla abonentów innych operatorów komórkowych, a także spoza Polski: +48 510 100 100 (stosowany jest standard billing).

Czat online

Ponadto, aby komunikować się z konsultantem, możesz skorzystać z czatu online na oficjalnej stronie operatora lub w aplikacji mobilnej. Reagują dość szybko, możesz nawet zmienić plan taryfowy, ale mogą wymagać autoryzacji (wpisz kod SMS z wysłanej wiadomości, aby potwierdzić, że to właściciel numeru kontaktuje się z obsługą).

Formularz oddzwaniania

Jeśli z jakiegoś powodu abonent nie może zadzwonić do operatora Orange , może zostawić prośbę o oddzwonienie za pośrednictwem oficjalnej strony internetowej. Oznacza to, że sam konsultant oddzwoni do niego w najbliższej przyszłości, aby udzielić pomocy informacyjnej.

To również jest bezpłatne. Co więcej, działa nawet wtedy, gdy abonent jest za granicą.

Inne sposoby uzyskania pomocy

Odpowiedzi na wszystkie dodatkowe pytania dotyczące obsługi pokoju można uzyskać w następujący sposób:

• osobiste odwołanie do jednego z najbliższych przedstawicielstw operatora komórkowego (ich adresy są dostępne na oficjalnej stronie internetowej);
• wysłanie zapytania e-mailem (wszystkie odpowiednie kontakty są również dostępne na oficjalnej stronie internetowej).

Ale żądania USSD, za pomocą których można oddzwonić, nie są dostarczane. Nawiasem mówiąc, ten dostawca zapewnia również bezpłatną usługę konfiguracji nowego telefonu. Konsultanci pomogą skonfigurować dostęp do Internetu, zainstalować widżet na ekranie głównym i zarejestrować się na koncie osobistym My Orange.