Інтернет від Heyah — умови та вартість
У T-Mobile, якому і належить стільниковий оператор Польщі Heyah (Хея) – одна з найрозвиненіших і найпродвинутіших мобільна мережа 4-го покоління LTE. Тобто тим іноземцям, яким необхідний мобільний інтернет практично без обмеження швидкості, слід розглянути до покупки SIM -карту саме цього оператора. Тим більше, що у нього справді вигідні тарифи, при цьому передбачено роумінг у ЄС на тих самих умовах. Але що робити, якщо не працює інтернет? Як підключити пакет трафіку, як дізнатися залишок мегабайт на рахунку?
Як підключити інтернет на Heyah
Зараз усі тарифні плани цього оператора — пакетні. Тобто абонент за певну фіксовану плату щомісяця отримує певний обсяг трафіку. І при необхідності, він може до нього підключити додаткові ГБ як сторонню послугу.
Відповідно, щоб почати користуватися інтернетом, досить просто встановити SIM-карту Heyah в телефон, активувати номер (у більшості випадків це можна зробити в точці продажу або на офіційному сайті), а далі підключити та оплатити відповідний тарифний план.
Як перевірити залишок трафіку
Перевірити залишок трафіку можна такими способами:
- За допомогою офіційного мобільного додатка оператора. Необхідно його просто встановити та авторизуватись, ввівши надісланий у SMS одноразовий пароль.
- За допомогою USSD-запиту *140*70#. Це меню самообслуговування. Необхідно вибрати 4-й пункт і на екрані з’явиться детальна інформація про поточний залишок МБ. Комбінація працює як при підключенні до домашньої мережі, так і в національному роумінгу або за кордоном.
- Дзвінок у call – центр за номером *2222. Це безкоштовно, то у абонента можуть виникнути складнощі із взаємодією з меню автовідповідача (за замовчуванням – польською мовою).
Умови інтернету в роумінгу
Спочатку слід зазначити, що 4G покриття всіх мобільних операторів Польщі — загальне. Тобто, між ними працює національний роумінг. Що це означає для пересічного абонента? Що не має значення, до чиєї мережі він підключений. Навіть у цьому випадку можна користуватися інтернетом, здійснювати дзвінки. І умови тарифного плану, списання мегабайтів будуть аналогічними.
Інші умови діють лише при виїзді за кордон, на територію ЄС. Там інтернет Heyah теж надається, але обсяг трафіку буде суттєво меншим. Скільки саме також залежить від тарифного плану.
Наприклад, при підключенні тарифу Безліміт (Heyah na Karte) з абонентською платою в 45 злотих на місяць клієнт щомісячно отримуватиме додаткові 2 гігабайти трафіку, які він може використовувати в будь-якій країні ЄС. В інших країнах (мається на увазі, що не належать до ЄС), умови — індивідуальні, їх слід уточнювати в підтримці або в мобільному додатку, тому що вартість послуг відрізнятиметься залежно від оператора, до мережі якого підключається телефон.
Також через коди на інтернет Heyah можна підключити додаткові пакети трафіку, які можна використовувати за кордоном. Для цього потрібно набрати комбінацію *140*70 #, а далі вибрати:
- Пакет на 20 мегабайтів на 24 години за 9,9 злотих.
- Пакет на 100 мегабайтів на 24 години за 29,9 злотих.
Що робити, якщо не працює інтернет
Якщо швидкість підключення дуже низька, то спочатку потрібно переконатися, що телефон підключений саме до 4G-мережі (включити “переважний LTE ” в налаштуваннях девайса). Якщо ж інтернет взагалі не працює, то потрібно змінити параметри точки доступу на internet (без лапок). Додатково слід перевірити стан рахунку.
Цілком безлімітний інтернет на Heyah, на жаль, недоступний. Але вартість пакетів досить низька (порівняно з умовами інших операторів). А статистика показує, що 95% абонентів використовує трохи більше 10 гігабайтів трафіку на місяць.
